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陈勇:“保险+科技”再造大地保险

记者:雪落SEO 时间:2019-05-30 07:02  来源:中国新闻网
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陈勇:“保险+科技”再造大地保险

证券时报记者邓雄鹰

位于上海中心大厦的中国大地保险总裁陈勇办公室里,一张满是数据图表的液晶显示屏险些占据整个墙面。陈勇指着不绝跳跃的数字汇报证券时报记者,“2000多家分支机构天天做几多业务,业务来历于那边,本钱支出环境如何,都能第一时间相识。”

这是中国大地保险科技转型的一个缩影,亦是财险业整体由盈转亏配景下创新“突围”的典范样本。2018年,持续8年承保盈利的产险业迎来了首个承保吃亏年。财险高管面对同样的狐疑——将来如何“突围”?

“这几年行业情况变革很大,为适应情况和市场变革,大地保险几年前就在摸索敦促‘保险+科技’转型。”陈勇克日接管证券时报记者专访时暗示,大地保险已不再是一家纯真的产险公司,而在环绕客户财险需求构建车金融生态圈和综合策划处事体系。

最大架构调解

“调”什么?

中国大地保险是中再团体旗下独一财险直保公司,注册成本约151亿元。2018年,大地保险保费局限426.22亿元,在88家财险公司中排名第五,市场份额从2015年的3.16%上升至3.6%。

这家创立16年的老牌险企,连年来创新行动几回:率先启动车险风雅化改良,主动砍掉20亿“垃圾”业务;敦促完玉成面架构调解;一次性引入8家战投……

陈勇暗示,公司自2016年开始摸索转型,2017年确立“科技驱动下的客户综合策划”方针。实现该方针主要有三大路径:新模式聚焦客户需求,敦促成长模式转变;新业态聚焦机关,做大财富链;新系统聚焦科技,注重运用科技重塑运营流程和晋升运营效率。

以打点流程为例,传统险企一般是产物线打点模式,跟着客户消费模式从线下步入线上,这种模式在满意市场需求方面逐渐捉襟见肘。

陈勇说,大地保险曾在2015年实验渠道线模式,最终在2016年确定客户中心模式,并配套启动了公司创立以来最大的一次架构调解。在这次架构调解中,公司组织架构、人员查核全部凭据客户种别举办分别,设立了小我私家客户中心、集体客户中心、创新孵化中心、配合伙源中心四大中心,总公司先调解,然后慢慢推至分公司、支公司。

在架构调解中,客户需求导向和创新被摆在很是重要的位置。在陈勇看来,没有创新就不会有振兴。情况在变、客户在变、敌手在变,要求公司必需当令地转变理念,不绝对贸易模式、运营、业务、产物、技能等举办创新。

陈勇说,公司今朝已根基形成较为成熟的系统架构及运营模式。从全国落地环境来看,改良希望顺利。各人都以为改了之后比没改之前专业性更强了,打点更顺畅了,和客户对接的思路方针也更明晰。

多路径构建

车金融“生态圈”

跟着新车市场的遇冷,以及汽车自动驾驶等技能对汽车安详化要求水平的加深,传统以车险为主的财险业盈利模式不只面对庞大挑战,将来市场前景也面对不确定性。

陈勇暗示,大地保险几年前已经开始着手做大财富链、成长非车险,调解保险生态新增长点。保险外部策划生态变革和金融科技快速成长,公司策划不能仅盯着保险做保险,而是应该环绕客户需求将保险链接到客户糊口中去。公司正环绕客户需求开展财富链延伸,在消费金融板块、保险板块、科技板块、糊口板块等四大板块举办机关。

“虽然,这种生态链接不是无界线的,而是始终环绕客户的保险保障需求来展开。”他说。

他进一步说明称,客户的需求是多方面的,除了车险需求,尚有医疗保障、理财需求。今朝大地保险正环绕客户的“保险、用车、糊口”,构建起“以保险为焦点,相关财富为支撑”的车金融生态圈,从纯真卖车险转向到为车险客户提供更多保障,譬喻提供“车险+意健险+财险”这样“1+N”的综合处事。

一方面,大地保险近两年大力大举拓展财富链机关。保险板块旗下拥有大地保险署理公司,糊口处事板块旗下有大地电商公司等,消费金融板块下设立了大地金融科技公司。另外,中国大地保险去年一次性引入8家战投。今朝,公司正在推进与8家新股东的计谋相助,以期通过股权纽带加深企业之间的接洽,推进财富链上下游生态圈建树。

另一方面,大地保险也在调解业务布局,车险业务占比连年来一连下降,同时非车业务占比在逐年晋升。陈勇暗示,推进传统业务专业化的同时,公司本年正努力机关康健险、消费信贷担保保险等业务。本年大地保险进一步单独创立了康健险部和信用担保险部,以共同大非车计谋的推进。

产物上线周期

缩短至以周计

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