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华中能源禁锢局宣布2019年4月12398热线咨询投诉举报受理环境传递

记者:雪落SEO 时间:2019-05-15 13:18  来源:中国新闻网
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北极星太阳能光伏网讯:2019年5月7日,华中能源禁锢局宣布了2019年4月12398热线咨询投诉举报受理环境传递,传递显示4月份投诉举报较上月有所增加。

截至4月30日,国度能源局12398能源禁锢热线中心4月份共接到华中能源禁锢局所统领区域内有效信息486件,个中湖北省214件、江西省153件、重庆市116件、西藏地域3件。按照反应内容及诉求环境阐明,个中咨询事项422件,占86.8%;投诉举报事项15件,占3.1%;其他事项49件,占10.1%。

4月受理投诉举报事项16件,较上月增加1件,个中湖北省7件,占43.8%,较上月淘汰1件;江西省6件,占37.5%,较上月增加4件;重庆市2件,占12.5%,较上月淘汰3件,西藏地域1件,占6.2%。

4月受理的16件投诉举报事项中,14件为电力类投诉(皆为供电处事类投诉);2件为新能源和可再生能源类投诉。

投诉举报反应的主要问题会合在供电质量、供电处事等几个方面:一是部门地域的低电压和供电不行靠,影响了群众正常出发糊口用电;二是部门地域停电时间较长、抢修不实时;三是部门供电企业事恋人员由于处事不到位可能违规操纵等原因,影响群众正常用电可能治理涉电业务不顺畅。

新能源和可再生能源行业反应的主要问题是漫衍式光伏发电项目并网存在坚苦等。

按照《12398能源禁锢热线投诉举报处理惩罚步伐》,截至2019年4月30日,华中能源禁锢局今年累计接到投诉举报事项87件,受理投诉举报事项87件,办结98件(20件为去上年结转、2件为撤诉)。

原标题:华中能源禁锢局宣布2019年4月12398热线咨询投诉举报受理环境传递

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